Côte d’Ivoire : l’observatoire du service public enregistre 1780 requêtes

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jeudi 27 juin 2024

L’observatoire du service public (OSEP) a enregistré au total 1780 requêtes dont 1227 au premier semestre 2023 soit une hausse de 45,06%. Ce, sur la période de juillet à fin d’année 2023. L’annonce a été faite  le mercredi 26 juin 2024 par le gouvernement en conseil des ministres à Abidjan. C’était lors d’une communication relative au bilan des activités opérationnelles de cet Observatoire au titre du second semestre 2023. Le porte-parole du gouvernement, Amadou Coulibaly, a relevé que les préoccupations exprimées. Celles-ci  comprennent, selon lui, des plaintes, des observations, des suggestions, et quelques motions de félicitations. Il a ajouté que l’ensemble des plaintes et les conclusions des missions d’investigation et de vérification a été transmis aux ministères techniques et aux structures concernées. Pour lui, les données recueillies dénoncent notamment le manque d’information sur les procédures administratives dématérialisées et le mécanisme de vérification des données personnelles pour garantir l’authenticité des documents demandés lors de la délivrance des actes d’identification et de recrutement à la Fonction publique. Le porte-parole du gouvernement a assuré que certains dysfonctionnements avérés ont reçu des solutions appropriées dans des délais raisonnables. Les autres, a-t-il indiqué, seront prises en charge dans le cadre du processus d’amélioration continue de l’administration publique.

T.C.